Enquadramento 

O acesso e a navegação neste site estão sujeitos aos presentes Termos e Condições Gerais de Utilização, que integram as Condições Gerais de Venda da loja online www.nutrialga.com e a Política de Privacidade e Proteção de Dados apresentadas por Adriano Fonseca, NIF 114887209, com sede Rua Carlos Alberto Teixeira Azevedo, nº 237, 4475-327 MAIA, Portugal, adiante designado por NUTRIALGA, por referência à marca registada de que é titular.

 

Definições:

Cliente – o processo de registo implica criar uma conta de cliente sob o compromisso de que todas as informações relativas à sua identificação e demais dados necessários à realização e ao processamento da respetiva encomenda são atualizados e completos.

Direitos de Propriedade Intelectual – Todos os textos, imagens, ou qualquer outra informação, presentes neste site, são propriedade exclusiva da NUTRIALGA e estão licenciados e protegidos por lei.

 

Condições Gerais de Venda

 

A loja online da NUTRIALGA destina-se à comercialização de bens e serviços a Consumidores Finais com idade superior a 18 anos. As vendas realizadas, pressupõem a aceitação, por parte do cliente, das Condições Gerais de Venda que são estabelecidas em cumprimento da legislação aplicável ao setor do comércio electrónico.

A NUTRIALGA reserva-se ao direito de alterar estas Condições Gerais de Venda sem aviso prévio, obrigando-se a publicar quaisquer alterações no presente site.

Política de Preços

Os preços apresentados na loja online, incluem IVA, às taxas em vigor.

Todos os artigos mencionados neste site, estão sujeitos à disponibilidade de stock.

Em caso de ruptura de stock, informaremos o cliente.

Esclarecimentos:

Os preços e especificações estão sujeitos a alterações, sem aviso prévio.

A presente política de privacidade, pode ser alterada sem aviso prévio.

O cliente deverá ler o rótulo dos produtos , disponíveis neste site.

Portes de envio e prazos de entrega:

Oferta de portes para qualquer compra , sendo que esta oferta é Válida para Portugal Continental.

O prazo estimado de entrega da encomenda, para envios para Portugal Continental e Espanha, será de até 3 dias úteis, após confirmação do pagamento. No caso das Ilhas da Madeira e Açores, o prazo será de até 8 dias úteis.

Em caso de ruptura de stock será enviado um email ao cliente com opção de aguardar a reposição de stock, cancelar a encomenda, substituir o artigo em rutura ou atualizar o carrinho de compra sem esse produto.

Pagamento:

Disponibilizamos as seguintes modalidades de pagamento:

MULTIBANCO * VISA * MASTECARD * PAYPAL

Devoluções e trocas:

Caso o cliente pretenda devolver um ou mais artigos, poderá fazê-lo no prazo de 14 dias após a receção da encomenda desde que os produtos se encontrem intactos, selados, dentro da embalagem original, a qual não poderá estar danificada ou aberta.

Para exercer o seu direito de devolução, o cliente obrigatoriamente deverá contactar através do email: clientes@nutrialga.com, indicando o nº de encomenda, a referência dos produtos que pretende devolver e o motivo. Findo esse prazo, não serão aceites devoluções.

O reembolso será efectuado pelo mesmo canal do pagamento.

Os produtos deverão ser devolvidos para a seguinte morada:

Rua Carlos Alberto T. Azevedo, 237 * 4475-327 Maia

A devolução de produtos danificados, sem a embalagem de origem ou com sinais de terem sido utilizados, não será aceite.

Caso no momento da entrega o cliente verifique que a embalagem esteja danificada ou aberta, deverá obrigatoriamente mencionar o incidente no documento da transportadora/CTT e informar a NUTRIALGA, através do email: clientes@nutrialga.com.

Caso algum produto seja rececionado nas condições acima referidas, o cliente perderá o direito a ser reembolsado e deverá recolher os produtos, suportando os custos de recolha.

Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o utilizador poderá recorrer à entidade de resolução alternativa de Litígios – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, sito na Rua Damião de Góis, nº 31, Loja 6 , 4050-225 PORTO, com o endereço de email cicap@cicap.pt – www.cicap.pt

Política de Privacidade e Segurança

A NUTRIALGA assume o seu compromisso de privacidade de proteção de dados dos seus clientes e dos visitantes deste site. Em cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento [EU] 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de maio de 2018), relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, a NUTRIALGA assegura que os dados inseridos não serão fornecidos a outras entidades para quaisquer fins comerciais. A informação guardada será utilizada para estabelecer um elo de ligação com o utilizador através do envio de comunicações institucionais e newsletters de natureza comercial.

Todos os dados recolhidos pela NUTRIALGA têm a finalidade única de identificação dos clientes.

É garantido ao Cliente o direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais. O exercício dos direitos pode ser solicitado através do email clientes@nutrialga.com.

O tratamento de dados para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo Cliente. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção. O Cliente pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing a qualquer momento através do email clientes@nutrialga.com ou por carta para a Rua Carlos Alberto Teixeira Azevedo, nº 237, 4475-327 MAIA, Portugal.

Cookies

O que são?

São pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega através do navegador (browser) quando visita um site, retendo informação relacionada com as suas preferências, não incluindo os seus dados pessoais. Estes ficheiros recolhem um conjunto de informações sobre a sua navegação no site, e são usadas para reconhecer utilizadores em visitas futuras e garantir o correcto desempenho das funcionalidades.

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Como desativar uma Cookie?

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Para uma maior segurança, todas as áreas do nosso website que tenham o intuito de recolher informação cedida pelo cliente encontram-se protegidas por certificado SSL.

Caso a Nutrialga altere as suas práticas de privacidade, estas estarão sempre disponíveis neste local.

Adriano Fonseca, assumirá o controlo e a responsabilidade pelas informações pessoais que forneça neste Sitio, sendo a entidade responsável pela recolha, armazenamento, processamento e tratamento de tais informações pessoais.